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Sobre a nossa Empresa

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A opinião dos nossos clientes

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José Fonseca
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Maria Luísa
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Carlos Dias
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FAQ's

Em baixo temos algumas respostas de perguntas comuns de clientes novos e existentes. Se a sua pergunta não é uma delas, por favor, entrar em contacto!

Onde entregam?
Entregamos nos 32 condados da Irlanda.

Quais os passos que devo seguir para fazer uma encomenda?
- Quando tiver adicionado todos os produtos desejados ao carrinho de compras (com um valor minímo de 25€), deve clicar no botão "Carrinho", presente no canto superior direito da página. Aqui poderá actualizar os produtos e quantidades presentes no seu carrinho de compras e/ou aplicar um código de cupão, caso disponha de algum. Para prosseguir deve clicar no botão "Finalizar Encomenda". Na página seguinte deve indicar os seus dados, morada de facturação e morada de entrega, concordar com os termos de serviço e clicar em "Fazer Encomenda Agora". Com este passo a encomenda fica efectuada e receberá um email de confirmação.

Esqueci-me da password. O que devo fazer?
- Para recuperar a sua password deve clicar no botão "Iniciar Sessão", presente no canto superior direito do website. Na página de login que surge, deve clicar no link "Esqueceu-se da sua palavra-passe?". No formulário que surge deve preencher o endereço de email associado à sua conta e clicar no botão "Submeter". Irá receber no seu email as instruções de recuperação de password.

Quais são os modos de pagamento?
Pode pagar a sua encomenda via paypal.

Existem outras taxas ou impostos, além do preço apresentado?
Não. O preço apresentado é o preço final.

Qual é o pedido mínimo para entrega?
O pedido mínimo para entrega é de €25.

Como são os produtos acondicionados?
Garantimos o manuseamento higiénico e cuidadoso de todos os nossos produtos.

Quando vou receber o meu pedido?
Assim que a sua encomenda for expedida ser-lhe-á enviado um email com uma ligação para monitorizar o processo. Pode verificar o estado da sua encomenda iniciando sessão na sua conta em oportugues.ie.

Como posso cancelar uma encomenda?
Entre em contacto com a nossa equipa de atendimento ao cliente: 0214518148.

Quais os horários para contactar o atendimento ao cliente?
A nossa equipa de atendimento ao cliente está disponível de Segunda-Feira a Sábado das 9:30 às 19:00 através do número de telefone: 0214518148, ou através do

e-mail: info@oportugues.ie

Sou uma empresa, tem preços especiais?
Sim. Se tem uma empresa, loja, café, restaurante, ou está a pensar lançar o seu negócio, temos condições especiais para si.

Por favor entre em contacto através do atendimento ao cliente: 0214518148, ou através do
e-mail: info@oportugues.ie